4차 산업혁명은 인공지능이나 사물인터넷, 5G, 로봇, 빅데이터, 3D 프린팅 등 최첨단 기술을 융합한 것으로서 실제 환경과 가상 환경을 통합하여 사물들을 자동 및 지능적으로 제어하는 가상 물리 시스템을 구축하는 것을 의미한다. 4차 산업혁명이라는 개념이 본격적으로 등장하게 된 것은 2010년대 중반이지만 4차 산업혁명의 개념은 오늘날 다양한 산업에서 큰 산업계의 변화를 이룩하고 있다. 4차 산업혁명의 핵심 요소로는 개별적으로 발달한 각종 기술을 융합하여 새로운 부가가치를 창출하는 것이다. 또한 기술 발전으로 인한 신상품 개발 등 변화로 인한 파급 속도가 과거와는 비교할 수 없을 정도로 빠르다. 4차 산업혁명에서는 단순노동과 자본보다는 다른 사람들이 쉽게 모방할 수 없으며 축적하는 데에 오랜 시간과 비용이 투입되는 재능과 기술이 대표적인 생산 요소로 부상하게 된다. 4차 산업혁명은 마케팅 분야에도 큰 영향을 미치고 있다.
예를 들어서 빅데이터는 마케팅 업계로 매우 빠른 속도로 확산되...
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