첫 번째로는 무인 편의점이다. 글로벌 기업인 아마존은 세계 최초 무인 편의점을 오픈했다.
아마존 고에서는 인공지능, 머신러닝 등 최신 기술이 적용되어 아마존에서 제공하는 앱에서 QR코드를 스캔하고 접속한 뒤 계산원과 대면하지 않고 구매할 수 있는 물품을 들고나가면 앱을 통하여 자동으로 계산할 수 있다. 이처럼 판매원 없이 소비자에게 편의성을 제공하고 쉽게 구매할 수 있도록 만드는 방식을 의미한다.
이렇게 운영하는 기업의 입장에서 효율적으로 운영할 수 있을 뿐만 아니라 온라인의 장점을 융합하여 소매업에게 새로운 패러다임을 제시했다. 두 번째로는 라이브 커머스이다.
인터넷 실시간 네트워크 스트리밍 기술을 이용하여 인터넷을 통해 콘텐츠를 소비자들에게 실시간으로 송출하는 형태를 활용하는 것이다. 이미 촬영한 영상을 소비자들에게 송출하는 것과는 달리 실시간으로 소통하는 것을 특징으로 생각해 볼 수 있다.
라이브 커머스란 인터넷 라이브 스트리밍 서비스와 E 커머스를 결합한 개념으로 실시간으로 ...
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원문링크 : 코로나19 대유행은 기존 마케팅 전략에 많은 변화를 가져왔다. 학습자가 직접 경험한 마케팅 변화에 대해 기술하시오.