사회복지사는 클라이언트에게 사회복지를 실천하고자 할 때 가장 먼저 라포를 형성하여 신뢰감 있는 관계를 구축하고자 한다. 이는 클라이언트가 사회복지사와 긍정적인 관계와 신뢰를 토대로 적극적으로 사회복지 목표 실천을 위해 참여하는 태도를 높이고, 중간에 서비스가 종료되지 않고, 클라이언트를 위한 목표를 이루는데 긍정적인 요소가 되기 때문이다.
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