티몬, 위메프의 구매 취소 사태 최근 큐텐의 계열사인 티몬과 위메프에서 항공권, 호텔 및 여행 상품을 구매한 소비자들이 일방적인 구매 취소 통보를 받는 사건이 발생해 큰 논란이 일고 있다. 두 플랫폼을 통해 상품을 판매한 여행사들이 플랫폼으로부터 대금 정산을 받지 못하자 고객의 결제를 취소 처리했고, 아예 판매를 중단하기 시작했다.
현재는 일방적 상품 취소를 넘어서서 환불도 어려워지고 있는 상황으로 24일자로 두 사이트 모두 신용카드 거래도 막힌 상태다. 플레이스토리가 공지한 환불 접수 안내 이 사태의 배경과 원인을 살펴보면 큐텐의 무리한 인수합병과 자금 유동성 문제가 핵심 요인으로 작용한 것을 알 수 있다. 1.
큐텐의 무리한 인수합병 큐텐은 최근 몇 년간 티몬, 위메프, 인터파크쇼핑, AK몰 등 여러 이커머스 플랫폼을 연이어 인수하며 사업 확장을 꾀했다. 이러한 공격적인 인수합병 전략은 큐텐의 시장 점유율을 높이는 데는 일조했지만, 동시에 자금 유동성 문제를 초래했다.
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