조직 내부에서는 사람들이 업무를 하고 있는 만큼 많이 신경을 쓰고 있는 부분이 바로 인간관계라고 할 수 있다. 조직 내부에 있어서 인간관계로 여러 가지 상하 관계 혹은 업무 관련한 요소 등이 복잡하게 얽혀 있으므로 한 번 문제가 발생을 이를 제대로 해결을 하는 데 어려움이 따르게 되기도 한다.
특히나 부하 직원 및 상사의 관계라고 한다면 더욱이 그러한 부분이다. 조직 내부에서는 직급에 따라 권한이 주어지고 있다.
중요한 의사 결정을 내리게 되는 권한이라고 하는 것은 부하직원들에게 대게는 주어지지 않고 있으며, 조직 내부에 있어 어느 정도의 경력을 쌓고 있고, 신뢰를 받게 되는 상사들이 있다. 이로 인해 리스크를 막게 되는 것이 목적으로 있으나 때때로 업무에 대해 보고를 해야 하는 절차가 지나치게 많게 되거나 실무를 하게 되는 부하 직원들이 더욱 잘 알고 있음에도 결정할 수 있는 권한이 없으므로 실무와 관련하여 잘 알지 못하게 되면서 상사들이 결정을 내려야 하게 되는 비효율성이 발생하...
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