조직에서 리더의 역할은 조직의 방향성을 설정하는 것뿐만 아니라 다양한 역할을 해야 한다. 사회복지 기관은 다양한 클라이언트의 문제를 해결해야 하기 때문에 업무 과다와 다양한 갈등이 있을 수밖에 없다.
리더는 구성원들의 의견을 들을 수 있는 리더십을 발휘해야 할 것이다. 물론 top-bottom 방식의 리더십을 발휘한다면 구성원들이 따라갈 수 있겠지만 구성원들의 의견을 반영하지 않기 때문에 시간이 지날수록 다양한 문제들이 생길 수 있을 것이다.
리더가 조직 구성원들과 소통을 통해 현재 조직의 문제들을 구성원들과 함께 공유하고 해결 방법에 대해 함께 이야기를 나눈다면 조직 안에서 생기는 갈등들을 해결할 수 있을 것이다. #사회복지사업무과다로갈등을경험 #리더십을가지고갈등관리 #조직에서리더의역할...
사회복지 기관에서 사회복지사가 업무 과다로 갈등을 경험하고 있다고 가정한다면 리더의 입장에서 어떠한 리더십을 가지고 갈등관리를 해나갈 것인지 토론에 대한 요약내용입니다.
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