디자인 경영을 하려면 그에 적합한 역량이 필요합니다. 디자인 경영 담당자는 과연 어떤 역량을 지녀야 할까요?
디자인 경영을 위하여 기업이 갖추어야 할 조건이란, 무엇보다도 디자인적 사고방식에 대해 전사적인 합의가 이루어져야 한다는 것이다. 디자인적 사고방식은 결국 인간의 불편함을 창의적으로 해소하기 우해 적극적인 "디자인" 을 진행하고자 하는 사고방식이며, 이러처럼 문제의 발견과 대안의 모색으로 진행되는 디자인적 사고방식은 단지 제품 개발 부서나 디자인 부서 등에 국한되지 않고 마케팅, 영업 및 판매 부서, CS 부서를 포함하여 기업의 전체 부서에 공유될 필요가 있다.
즉 기업이 실시하는 기획-개발-생산-판매-관리 등 모든 과정에 거쳐 종사자는 현재 상황의 문제를 포착하고 이를 해결하고자 하는 아이디어를 적극적으로 개진할 수 있어야 하는 것이다. 따라서 디자인 경영 담당자는 이러한 문제의 발견과 아이디어의 제시가 활발하게 이루어질 수 있도록 수평적이며 건설적인 커뮤니케이션의 장을 유...
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