"고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가?"


"고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가?"

고객 정보를 제대로 관리하는 것은 매우 중요하다. 만약 각 개인들에게 민감한 정보가 유출되면 이것이 범죄에 악용될 소지가 있기 때문이다.

예를 들어서 누구나 한 번쯤은 받아보았을 보이스 피싱 전화도 이미 유출되어 있는 개인의 정보를 바탕으로 전화를 거는 것이다. 이외에 개인의 신용카드 정보가 유출되면 해외 사이트에서 자신이 구매도 하지 않은 물건을 결제했다는 메시지를 받기도 한다.

또 기업들이 고객 정보를 이용해서 새로운 서비스를 만들어서 수익을 창출하는 경우도 있기 때문에 사회적 책임을 져야 하는 한 사회의 주체라는 점도 고려할 때 정보가 유출되지 않도록 적절한 조치를 도입하는 것은 매우 중요하다. 그렇기 때..........

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