클라이언트가 부정적인 의사를 표시하는 내면에는 다양한 이유가 있을 수 있다. 가장 바람직한 것은 클라이언트가 경험한 여러 사건들 중 부정적인 사건을 이야기할 수 있는 방향으로 대화를 이끌어내 그 사건의 의미를 해석하는 것이 가장 효과적일 수 있겠지만 부정적인 의사를 표시하는 클라이언트가 자신 내면의 감정을 드러내기란 쉽지 않을 것이다.
그렇다면 클라이언트와 바람직한 라포 형성을 통하여 사회복지사에 대한 긍정적인 인식을 심어주는 것이 필요할 것이다. 클라이언트의 문제 상황을 직면하려 하면 클라이언트는 오히려 자기 개방을 더 꺼릴 수 있기 때문에 일상적인 대화를 통해 클라이언트의 긴장 상태를 완화시키려는 것이..........
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