격화되는 AI 경쟁, 보험의 미래는? 보험에 환각은 치명적… 보험 AI는 ‘신뢰’ 설계부터 기술은 이미 준비… 인간미 vs AI, 보험의 선택은?
AI 2025 EXPO 현장에서 본 보험산업의 기술 좌표 지난 14일 서울 코엑스에서 열린 ‘AI 2025 EXPO 국제인공지능대전’은 국내외 주요 AI 기업들이 총출동한 자리였다. 생성형 인공지능(Generative AI)을 중심으로 각 산업별 AI 적용 사례가 발표됐으며, 금융, 제조, 교육 등 다양한 분야에서의 활용 가능성이 조명됐다.
기자는 이 자리에서 보험 산업은 과연 AI의 흐름 속에서 어디에 위치하고 있는가라는 질문을 중심으로 현장을 살펴봤다. 교보DTS: “AI, 보험을 만나다” 교보생명의 IT 자회사인 교보DTS는 보험업계 내에서도 생성형 AI를 선도적으로 도입한 대표 사례다.
박성호 교보DTS 클라우드기술팀 차장 겸 교보라이프플래닛 프로젝트 매니저는 인터뷰에서 “보험업에서 생성형 AI를 적용하는 일은 단순히 기술 도입이 ...
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