실손보험 소비자 분쟁 증가…백내장 수술·도수치료비 문제 최다 송고시간2024-12-20 06:00 성혜미 기자 소비자원, 2021년 이후 피해구제신청 1천16건 분석 (서울=연합뉴스) 성혜미 기자 = 보험사가 실손보험금 지급 심사를 강화하면서 소비자 분쟁이 증가하고 있다. 특히 백내장 수술과 도수치료, 무릎 줄기세포 치료 등 비급여 치료와 관련해 실손보험금을 지급하지 않거나 적게 지급하는 사례가 많아 소비자 주의가 요구된다. 2022년 백내장 미지급 보험금 지급 촉구 집회 자료사진 [연합뉴스 자료사진] 20일 한국소비자원에 따르면 2021년부터 올해 3분기까지 접수된 실손보험 피해구제 신청은 총 1천16건이다.
연도별로 보면 2021년 93건에서 2022년 301건, 지난해 364건으로 늘었고 올해는 9월까지 258건이 접수됐다. 피해구제 신청 사유는 대부분 실손보험금 지급 거절로 인한 불만이다.
실손보험사 측의 지급 거절 이유를 보면 '치료 필요 불인정' 44.6%(453건), '...
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