성공하는 작은 가게의 요소 중 무엇보다 먼저인 것은 고객과의 소통이다. 고객과의 소통은 공감을 만들고 그 공감은 다시 서로에 대한 관심과 충성심을 만든다.
작은 관심으로 고객의 작은 일들을 챙겨주는 것. 그것이 성공하는 가게를 만들어 주는 첫 번째 열쇠이다.
사업장 이전을 기억해 두었다가 이런 녀석을 챙겨주시는 동네 단골 라멘집 대표님. 손 편지에 한 번 더 감동을 받는다.
오픈 때부터 이 가게가 유명하기 전부터 한결같은 라멘 맛에 줄곧 먹으러 다녔던 라멘집이지만, 지금 이 라멘집의 성공은 우연이 아님을 알 수 있다. https://pcmap.place.naver.com/restaurant/880703747/review/ugc?from=map&fromPanelNum=1&ts=1666071627217&type=photoView 호시라멘 : 네이버 방문자리뷰 808 · 블로그리뷰 512 pcmap.place.naver.com 단골 라멘집을 홍보할 맘 따윈 1도 없다.
그거 주변의 성공에...
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