오늘은 효성ITX의 전략적 파트너"Zendesk" 에 대해 알려드리고자 합니다! Zendesk Partner ‘효성ITX’ 는 Global CRM 기업 ‘Zendesk’ 와 전략적 파트너쉽을 체결하여, zendesk Re-seller 로서 zendesk solution의 영업, 운영, 유지 보수 뿐만 아니라, 기존 고객 기업들의 서비스 컨설팅, 콜 시스템 솔루션과 통합, 연동을 통해 다양한 사업을 협력하여 파트너십을 유지해오고 있습니다.
Zendsesk 소개 "Zendesk"는 글로벌 통합 고객지원 솔루션 전문업체로서, 고객 관계 개선을 위해 소프트웨어를 구축하느 서비스 중심의 CRM 기업입니다. Zendesk의 고객 서비스 솔루션은 이메일, 채팅, 전화, 등 다양한 채널을 통해 고객 문의를 받고 관리할 수 있습니다.
또한, 티켓관리, 자동응답, 에이전트 역량 분석 등 다양한 기능을 제공하여, 고객 요구 사항에 신속하게 대응하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다. Zendsesk 제...
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원문링크 : Zendesk Partner "효성ITX"️
