RingCloud는 효성ITX가 개발한 클라우드 기반의 콜 상담 솔루션으로 인터넷만 가능하다면 언제, 어디서나 쉽고 빠른 상담 업무가 가능하면 클라우드컨택센터에 최적화된 솔루션입니다. Ringcloud 특장점 쉽고 빠른 인프라 구성 언제, 어디서나 상담 업무 가능 운영 규모에 따른 유여한 좌석 운영 검증된 안정성과 철저한 보안 인증 다양한 AI 솔루션 연동 가능 Open API를 통한 DB 및 기간계 연동 용이 t서비 01 상담 업무에 특화된 콜 상담 지원 Preview / In/OUT Bound / 내선통화 / 다자간 통화 가능 다양한 카테고리 설정 / 상담내역관리 / 콜예약 알림 설정 02 NCP(네이버클라우드플랫폼)의 철저한 보안 인증 완벽하게 보안 컴플라이언스 규정을 준수 (HIPAA, PCI, GDPR , TCPA) 고객의 정보와 민감한 데이터를 보호하기 위한 다양한 보안 인증 03 고객사 Admin과의 API 연동 및 솔루션 통합 용이 완벽하게 보안 컴플라이언스 규정을 준...
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