
부동산 판매 영업에서 고객이 "쉽게 내릴 결정이 아니다"라고 하며 망설일 때 대처하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 이해와 공감 표현: 고객의 망설임과 걱정을 이해하고 공감을 표현하세요.
부동산 결정은 큰 투자이며 신중하게 고려해야 한다는 점을 인정하세요. 2. 추가 정보 제공: 고객이 필요로 하는 추가 정보를 제공하세요.
이는 시장 동향, 재산 가치 평가, 장단점 비교 등이 될 수 있습니다. 3. 질문을 통한 필요 파악: 고객이 무엇을 우려하는지, 어떤 정보가 부족한지 파악하기 위해 질문하세요.
이는 고객의 요구사항을 더 잘 이해하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 도움이 됩니다. 4. 시간 제공: 고객에게 충분한 시간을 주어 결정을 내릴 수 있게 하세요.
압박감을 주지 않고 지원을 제공하는 태도가 중요합니다. 5. 긍정적인 측면 강조: 부동산의 긍정적인 측면을 강조하되, 과장하지 않고 사실에 기반하여 설명하세요. 6.
신뢰 구축: 신뢰를 구축하기 위해 투명하고 정직하게 소통하세요. ...
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