자원봉사 프로그램 평가는 자원봉사 프로그램 실시 이후 처음 의도했던 것이 얼마큼 달성되었는지, 무엇을 달성했으며 달성하지 못한 것은 무엇인지 평가하는 것을 의미하는 것으로 프로그램을 통해서 문제가 해결된 정도에 대해 사정하는 것이라고 할 수 있다. 자원봉사 프로그램 평가에서는 프로그램 계획과 수행 후 마지막 단계로 이루어지지만 프로그램 설계, 실행 전 과정에 적용되는 개념이라고도 볼 수 있다.
이러한 평가가 필요한 이유는 첫 번째는 평가를 통해 프로그램 결과와 관련된 실증적인 자료를 제공할 수 있게 되면서 프로그램의 현재나 미래 방향에 대해 결정을 내릴 수 있다. 두 번째로 평가는 프로그램 성과 측정 방법과 분석 기법 등을 적용하여 서비스 질과 효과, 효율성을 높일 수 있다.
세 번째는 평가를 통해 목표가 제대로 달성되었는지를 알아보게 되면서 실시한 프로그램의 가치와 의미에 대한 판단이 이루어질 수 있다. 네 번째는 평가를 통해 프로그램을 비판적으로 검토할 수 있으며 다섯 번째는 변...
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