리더는 실현 가능하다고 생각하는 것에 대하여 비전을 제시하고 그것을 달성하기 위해 부하 직원들을 격려함으로써 더 큰 업무를 이끌어 나간다. 유능한 팀은 개개인이 자발적으로 업무를 수행하는 것보다 협력해 큰 성과를 도출할 수 있다는 것을 잘 알고 있다.
반면 관리자는 부하의 목표를 설정하고 측정 및 달성하는 데 중점을 두고 있다. 목표 달성을 위한 상황 관리를 실시하는 것을 목표로 두고 있다.
두 번째로 리더는 혁신을 신조로 한다. 일이 잘 될 때에도 더욱 좋아지는 방법이 무엇인지 생각한다.
반면 관리자는 지금 업무 성과가 좋다면 상황을 지속적으로 유지하며 기존 시스템과 프로세스를 개선하는 데 임하고 있다. 본인이 생각하는 이상적인 리더는 부하 직원들과 커뮤니케이션을 지속적으로 하는 것이라고 생각한다.
부하 직원들이 어떤 마음을 가지고 업무를 임하고 있는지, 개개인의 목표가 무엇인지 확인하며 업무를 하다 보면 개인의 욕구도 충족되기에 궁극적으로 조직의 성과도 올라갈 것으로 사료된다. ...
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