상품과 개인을 잇는 매개가 되는 광고는 소비자에게 상품에 대한 정보를 제공하고 다양한 상품을 비교 분석할 수 있는 기회를 제공하기 때문에 필요한 활동이다. 이러한 광고의 기능을 네 가지로 요약하면 창조 기능, 경제적 기능, 문화적 기능, 사회화 기능으로 나눌 수 있다.
광고의 이러한 순기능에도 불구하고 역기능에 대한 반론도 만만치 않다. 그러나 오늘날 소비자에게 소비란 제품 자체만을 구매하는 것이 아닌 이미지까지 구매한다는 특성이 있기 때문에 광고가 주는 순기능은 현대사회에서 결코 간과되어서는 안될 광고의 역할일 것이다.
이러한 광고의 역할이 오늘날 4차 산업혁명 시대를 겪으며 일방향이 아닌 쌍방향의 디지털 시대에서 변화하고 있다. 디지털 시대에는 고객에게 양질의 정보를 무료로 제공하는 포털이나 검색엔진, 소셜 네트워크와 같은 기업의 수익모델로 광고가 필요해졌다.
디지털 기술의 발전에 따라 고객 정보에 대한 니즈 및 통합 기기의 발달은 광고의 특성 및 광고 산업 변화를 가져왔고 기존...
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원문링크 : 기업의 마케팅 활동 중에 광고는 중요한 역할을 수행한다. 소비자에게 광고는 필요한 활동인가에 대하여 논리적 근거를 들어 토론해 봅시다.