기본적으로 사회복지사라고 하는 직업 자체가 업무 과다의 갈등이 빈번하게 일어날 수 있다고 본다. 그러나 그러한 상황에 대해서 리더라고 한다면 구성원들의 문제를 외면하는 것은 바람직하지 않다고 본다.
이때, 본인이 문제를 해결한다고 가정하고 어떠한 리더십을 기반으로 하여 개입할 것인지 등을 생각했을 때 본인은 변혁적 리더십을 사용해서 갈등을 해결하려고 할 것이다. 그러한 이유는 다음과 같다.
첫째, 갈등이 일어나는 상황에 대해서 한 사람의 이야기를 듣는 것은 바람직하지 않다고 본다. 갈등을 마주하고 있는 사람들의 모든 이야기를 들은 다음에 갈등을 해소하는 것이 바람직하다는 것을 의미한다.
그래서 본인은 변혁적 리더십을 기초로 하여 구성원들이 자유롭게 의견을 이야기할 수 있도록 하려고 한다. 둘째, 구성원들의 갈등 요인이나 상황 등에 따라서 해결 방안이 다를 수 있다고 생각한다.
그렇다고 한다면 변혁적 리더십이 바람직한 리더십의 유형이라고 할 수 있을 것이다. 다른 리더십의 경우에는 안...
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원문링크 : 사회복지 기관에서 사회복지사가 업무 과다로 갈등을 경험하고 있다고 가정한다면 리더 입장에서 갈등관리를 해나갈 것인지에 관해 상황을 자유롭게 토론하시오