의사소통 과정의 요소는 누가, 무엇을, 누구에게, 어떻게, 왜로 구성되어 송신자, 부호화, 메시지, 채널, 해독, 수신자, 피드백으로 구성되는데 여기에서 가장 중요한 요소는 메시지라고 생각한다. 내용과 그림, 언어 등 기호로 기호화할 수 있고 처리와 조직, 배열의 구성 3요소를 지니는 메시지는 쉽게 말해 송신자가 하고 싶은 이야기를 담고 있다.
그중 일면적 메시지는 긍정적이며 양면적 메시지는 긍정적인 측면과 부정적인 측면을 모두 제시함으로써 신뢰도가 높은 것이 특징이다. 일면적 메시지는 호의적 의견을 견지하고 있을 때 가장 효과적이며 반대의 주장에 노출될 가능성이 없거나 교육수준이 낮을 때 효과적이다.
또한 이면적 메시지는 소비자가 반대의 의견을 갖거나 반대 주장에 노출될 가능성이 높을 때, 그리고 교육수준이 높을 때 효과적이다. 이렇듯 메시지는 태도와 의견, 행동 등을 변용시키기 위해 정보원이 수용자에게 보내는 커뮤니케이션 자극의 하나로 광고 메시지를 부호화할 때는 소비자가 의미를...
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원문링크 : 의사소통과정의 요소 중에서 가장 중요한 요소는 무엇이라고 생각하며 그 이유는 무엇인지 토론하시오.