코로나19로 인해 경험했던 마케팅 변화 중 가장 큰 특징점은 온라인 채널의 비중이 더 높아지게 되었다는 점이다. 원래 마트에서 제품을 구매하던 소비자도 코로나 감염이 우려되어 쿠팡이나 네이버 같은 온라인 채널을 통해 제품을 구매하게 되었다.
이에 온라인 커머스 기업의 새벽 배송 서비스에 대한 수요가 높아지고, 기업에서도 제품을 빠르게 받을 수 있다는 점을 내세워 마케팅에 적극적으로 활용하기도 하였다. 한편, 온라인 행사의 빈도는 비약적으로 증가하였다.
그가 전염병의 확산 방지를 위해 사회적 거리 두기가 수행되면서 오프라인 행사를 온라인 플랫폼으로 이전하게 되었다. 줌과 같은 비대면 회의 기능을 활용하여 비대면 행사나 이벤트를 개최하는 것이 대표적인 사례이다.
이렇듯 기업의 주요 행사가 온라인 채널로 이전되면서 시간과 공간의 제약을 뛰어넘어 각종 마케팅과 이벤트를 경험할 수 있다는 점도 특징적인 변화였다. 마지막으로 오프라인에서만 누릴 수 있다고 생각되던 서비스나 콘텐츠 또한 온라인으...
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원문링크 : 코로나19 대유행은 기존 마케팅 전략에 많은 변화를 가져왔다. 학습자가 직접 경험한 마케팅 변화에 대해 기술하시오.