디지털 시대가 되면서 마케팅 관리에 어떤 변화가 일어나고 있는지 토론해 봅시다.


디지털 시대가 되면서 마케팅 관리에 어떤 변화가 일어나고 있는지 토론해 봅시다.

삶의 디지털화(Digitalization)가 빠르게 진행되면서 비즈니스에서도 기존의 오프라인 비즈니스뿐만 아니라 인터넷으로 비즈니스를 진행하는 e-비즈니스의 비중이 크게 증가하게 되었다. 특히 현재에는 퍼스널 컴퓨터나 랩톱 등에 의존하여 인터넷을 이용하는 것이 아니라 언제나 손에 들고 있는 스마트폰과 같은 모바일 디바이스를 통해 인터넷을 이용하는 상황이 보다 보편적인 것으로 간주되는 바 e-비즈니스 중에서도 모바일 비즈니스의 비중이 높아지게 되었다.

모바일 비즈니스란 이처럼 모바일 디바이스를 이용하여 온라인으로 사업을 전개하는 비즈니스를 의미하며, 대부분의 경우 소비자와 공급자 모두가 모바일을 통해 소비와 공급을 전개하는 양상을 보인다. e-비즈니스가 모바일 비즈니스에 비해 보다 상위의 개념인 것으로 볼 수 있으나, 이전 시대의 e-비즈니스가 모바일 비즈니스에 비해 모바일을 주심 채널로 확보하고자 하는 "모바일 퍼스트(mobile first)" 마케팅 전략을 사용하고 있는데, 모바일...


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