윤리적 갈등은 다른 행동을 취해야 하는 훌륭한 이유가 있는 상황, 어떠한 선택을 해야 할지 명확히 결정하기 어려운 경우, 전문직에서 두 개 이상 가치 원칙과 의무가 상충하는 경우, 사회복지사가 두 가지 이상 윤리적 의무를 지고 있는 상황에서 한 가지를 위반하지 않는다면 다른 것을 지킬 수 없을 때 필연적으로 발생한다. 사회복지사가 두 가지 이상 윤리적 의무를 지고 있는 상황에서 한 가지를 위반하지 않는다면 다른 것을 지킬 수 없을 때 필연적으로 발생한다.
사회복지사는 윤리적 갈등 조정을 위한 노력을 해야 하는데 기본적으로는 윤리적 결정의 원칙을 확인할 수 있어야 한다. 윤리원칙으로는 생명 보호의 원칙, 자기 결정의 원칙, 진실성의 원칙, 최소 손실의 원칙 등이 있는데 이를 바탕으로 클라이언트의 자기 결정권, 진실성 고수와 알 권리, 비밀 보장, 제한된 자원을 공정하게 분배하는 것, 상충되는 의무 및 기대, 클라이언트의 이익과 사회복지사의 이익, 규칙과 정책 준수 등의 비교를 통해서 ...
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