마케팅 전략을 수립하며 구체적인 마케팅 4P Mix 중 촉진(Promotion) 전략을 선택 시 기업은 여러 가지 촉진 수단 중 하나를 선택하거나 여러 가지를 중복으로 선택하여 제품이나 서비스의 판매 촉진을 유도한다. 가장 대표적인 첫 번째 촉진 수단은 광고이다.
광고는 같은 메시지를 반복적으로 소비자들에게 전달하여 기업이 의도하는 제품과 관련한 메시지를 대중에게 전달한다. 많은 이들에게 빨리 전달할 수 있지만, 고객이 광고에 반응해야 하는 의무감이 없으므로 고객에게 효과적으로 전달하기 쉽지 않다.
두 번째 촉진 수단은 인적판매이다. 인적판매는 개별 소비자 한 명 한 명에게 판매사원이 직접 접근하여 소비자의 구매 욕구를 설득하는 방식으로 판매원에 따라 소비자와 다양한 관례가 형성된다.
하지만 판매 조직을 유지하는데 상당한 고정 비용이 소요된다. 세 번째 촉진 수단은 쿠폰, 가격 할인, 증정품 등과 같은 다양한 방법을 사용하는 판매 촉진 방식이다.
이는 단기간에 매출, 이익 성장을 목...
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