캐즘 현상은 본래 지질학에서 비롯된 용어이다. 지질학에서 캐즘이라는 용어는 지면 등의 갈라진 틈을 가리킨다.
경영학에서는 1990년대 초반 첨단 기술 분야의 마케팅 전문가의 주도로 등장하게 된 개념이다. 캐즘은 첨단 기술이나 신기술, 특정한 제품이 출시되었을 때 소비자들에게 잘 받아들여지지 않고 대중화가 지연되는 것을 의미한다.
이는 기업들이 상당한 비용과 시간을 투자하여 야심 차게 시장에 새롭게 내놓은 기술이나 제품이 일반인들에게 수용되고, 일반인들이 그러한 가치를 인정하게 되는 데에 상당한 시간이 걸리기 때문이다. 이러한 현상이 발생하는 이유는 소비자들이 보수적인 성향을 가지고 본능적으로 변화를 두려워하는..........
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