기업 의사소통의 실패 사례로는 삼성전자의 사례가 있다. 갤럭시 노트7 개발과 관련하여 수직적인 의사소통으로 인하여 개발 단계에 아래에서부터 노출된 문제 사항에 대해 상위 직급에서 이를 무시하였고 이는 결국 갤럭시 노트7 폭발 사태로 나타났기 때문이다.
해당 사건으로 삼성전자의 수직적 조직문화는 외신들에 의하여 많은 비판을 받았으며 이후 직급체계를 수평적인 방향으로 크게 개선하고 있다. 반면 카카오와 같은 신생 업체들의 조직 내 의사소통은 기존의 우리나라 대기업 특히 제조업 관련 기업들에서 보일 수 없었던 자유로운 수평적 의사소통이 가능한 문화를 만들었다.
이로 인하여 많은 젊은 인재들이 선호하는 직장으로 카..........
어떤 조직에서든 조직이 성공하려면 의사소통이 중요하다. 이에 각 기업에서 의사소통의 성공사례와 실패 사례를 조사하고 의사소통 방안에 대해 논하시오.에 대한 요약내용입니다.
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