KT 애플 공인 AS센터 수리 후 상태 악화, 보험료 반환 및 소비자 보호원 대응 가이드 KT 휴대폰 파손 보험에 가입한 상태에서, 액정 파손된 아이폰을 KT 애플 공인 AS센터에 맡겼다가 수리 실패 및 상태 악화(완전파손)라는 피해를 입으셨다면, 보험료 반환이나 추가 보상 가능성, 그리고 소비자 보호원 신고 절차가 궁금할 수 있습니다. 아래에서 보험 약관, 소비자 피해 구제 절차, 실제 대응 전략을 정리합니다. 1.
KT 휴대폰 보험의 보상 원칙과 한계 KT 휴대폰 보험(365 폰케어 등)은 공식 AS센터 수리비, 교체비에 대해 자기부담금을 제한 금액 내에서 보상합니다. 보험금 청구 절차는 "공식 AS센터 수리 → 영수증 등 서류 제출 → 보험금 지급" 순으로 진행됩니다.
공식 센터에서 수리 실패, 기기 상태 악화가 발생해도, 보험 약관상 '수리비' 또는 '동종·동급 단말 교체비'만 보상 대상입니다. **보험료 반환(납입금 환급)**은 원칙적으로 보험 약관상 불가합니다.
보험은 기...
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