갤럭시 S25+ 충전 중 폭발 사고 발생 시 대처 방법과 보상 절차

갤럭시 S25+ 충전 중 폭발 사고 발생 시 대처 방법과 보상 절차 갤럭시 S25+ 충전 중 폭발 사고가 발생했다면, 안전과 보상을 위해 반드시 아래 절차를 따르세요. 1. 즉시 안전 조치 기기와 충전기 주변에 접근하지 마세요.

연기, 냄새, 열이 남아 있다면 추가 폭발 또는 화재 위험이 있습니다. 전원 차단: 콘센트에서 충전기를 분리하고, 주변에 불이 번지지 않도록 주의하세요.

환기: 실내라면 창문을 열어 연기와 유해가스를 배출하세요. 2. 사진 및 증거 확보 폭발한 기기, 충전기, 주변 환경을 사진으로 남기세요.

(이미 사진 촬영하신 것으로 보입니다.) 구매 영수증, 박스, 충전기 등도 함께 보관하세요. 3.

삼성전자 고객센터 신고 및 공식 절차 진행 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 즉시 연락하세요. 사고 상황, 기기 정보(S25+), 충전기 종류(정품 여부), 구입 시기, 사용 환경을 상세히 설명합니다.

현장 방문 또는 제품 회수 요청이 있을 수 있으니, 임의로 제품을 ...

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