[기자수첩] 계속되는 보험사 불완전판매, 소비자 피해 나몰라라

[기자수첩] 계속되는 보험사 불완전판매, 소비자 피해 나몰라라 2024-12-06 14:10:29 | 이보라 기자 | [email protected] 경제부 이보라 기자 [미디어펜=이보라 기자] 보험사들의 불완전판매가 좀처럼 근절되지 않으면서 소비자 피해가 계속되고 있다. 금융감독원에 따르면 지난해 금융민원 중 절반 이상이 보험업권에서 발생했으며 보험에 대한 국민의 신뢰도는 바닥 수준이다.

보험은 특성상 상품구조가 어렵고 복잡해 보험사와 소비자 간 정보 비대칭이 존재해 소비자 피해를 키우는 불완전판매로 이어지는 경우가 많다. 불완전판매로 보험사들이 과징금 처분을 받았다는 소식이 심심치 않게 들리는 것을 보면 보험사들이 이 같은 문제를 해결할 의지가 있는지 의문이다.

금융감독원은 지난달 25일 삼성생명과 미래에셋생명, 한화생명, 동양생명, 미래에셋생명, 신한라이프, 흥국생명 등 9개 생명보험사에 44억6000여만원에 달하는 과징금 처분을 내렸다. 이들 회사는 모두 고객의 기존 보...

원문링크 : [기자수첩] 계속되는 보험사 불완전판매, 소비자 피해 나몰라라