‘철회되니 일단 가입하세요’…보험사 청약철회권 남용 우려 기사승인 2024-11-13 06:00:05 한 콜센터 직원이 전화 상담을 하고 있다. 기사와 직접적 관계 없음.
사진=박효상 기자 박동주 기자 [email protected] 고객: 내용을 좀 살펴보고 연락드릴게요. 상담사: 금융상품이라 법적으로 상실을 생각할 시간이 충분해요.
의사결정은 그때 하시면 돼요. 고객: 지금 신청해야 한다는 거예요?
상담사: 그렇죠. 고객: 바로 계약은 어려울 것 같아요.
잘 모르는 부분도 많고. 상담사: 어려운 건 없으세요.
진단비 들어가 있으시고… (중략) 보험사가 전화로 보험상품을 판매하면서 청약철회권을 악용하고 있다는 우려가 나온다. 고객이 상품을 이해하지 못해도 나중에 철회할 수 있으니 일단 신청부터 하라는 행태다. 13일 제보에 따르면 40대 김씨(가명)는 지난달 30일 신한라이프생명 TM채널에서 암 치료비 보험상품 가입을 권유하는 전화를 받았다.
상담사는 ‘법적 상실 시간’ 즉 청약 ...
원문링크 : ‘철회되니 일단 가입하세요’…보험사 청약철회권 남용 우려
