금감원 분쟁조정 접수 2년째 3만5000건 상회…업황 악화에 갈등 '쑥' 신동근 기자 입력 2024-06-03 15:28 손해 큰 실손보험 , 깐깐한 심사에 분쟁도 꾸준 신용카드 분쟁 2년새 3배로…"알짜카드 단종에 분쟁↑" [사진=아주경제DB] 금융감독원에 접수된 분쟁 조정 접수 건수가 2년 연속 3만5000건을 상회하는 등 높은 수준을 보인 것으로 확인됐다. 경기침체 등 여파로 업황이 악화하는 가운데 수익을 내야 하는 금융회사가 무리한 영업을 하고 있다는 지적이 나온다. 3일 금융당국에 따르면 금감원이 공개한 '2023년 금융분쟁 조정 접수 건수'는 총 3만5595건으로 나타났다.
최근 10년(2014~2023년)을 두고 봤을 때 2022년(3만6508건)에 이어 2번째로 분쟁 접수가 많은 해였다. 금융분쟁조정이란 소비자와 금융회사 간 발생하는 금융분쟁에 대해 금감원이 신청을 받아 조정 의견을 제시, 당사자 간의 합의를 유도하는 것이다.
소송을 통하지 않고 분쟁을 원만하게 해결할...
원문링크 : 금감원 분쟁조정 접수 2년째 3만5000건 상회…업황 악화에 갈등 '쑥'
