(사례1) 김지수(40세, 직장인, 가명)씨는 직장 동료가 치과치료 비용에 부담을 느끼는 것을 보고 치아보험에 가입하려고 알아보던 중 별도의 진단 없이 전화로 간편하게 가입할 수 있는 치아보험이 있다는 것을 알게 되어, 전화로 치아보험에 가입하였음 가입 후 80일이 지난 후, 충치(치아우식증)로 인하여 크라운 치료를 받고 보험금을 청구하였으나 면책기간에 해당되어 보험금을 한 푼도 못 받았음 (사례2) 이현아(45세, 자영업자, 가명)씨는 보험 가입 이후 2년이 경과하여 보철치료를 받을 경우 약관상 보장금액의 100%가 지급된다는 보험설계사의 설명을 듣고 ’14.1.1. 치아보험에 가입하였음 ’15.10.5.
(보험금 50% 감액기간) 잇몸질환이 심하여 영구치를 발치한 이현아 씨는 보험 가입 이후 2년이 경과된 ’16.3.15. 임플란트 치료를 받고 보험금을 청구하였으나 발치 일을 기준으로 보장금액을 산정하기 때문에 보험금을 50%만 지급받았음 (사례3) ’14.1.1.
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