보험민원 협회가 맡는다?…“고양이에게 생선 맡기는 격”[SBS Biz]

[앵커] 보험 가입자들이 보험사와 이런저런 분쟁이 있을 때 마지막 보루 중 하나로 찾는 곳이 바로 금융감독원입니다. 하지만 매년 많은 민원이 몰리다 보니, 이중 일부를 보험협회로 넘기자는 논의가 속도를 내고 있는데요.

보험사들의 이익을 위해 만들어진 협회가 소비자 권리를 제대로 지킬 수 있느냐를 놓고 논란이 되고 있습니다. 안지혜 기자가 보도합니다.

[기자] 지난해 금융감독원에 접수된 금융 민원 5건 중 3건은 보험 관련 내용이 차지했습니다. 매년 더 복잡해지는 보험 상품구조와 판매단계 탓입니다.

하지만 답변을 받기는 쉽지 않습니다. 단순 질의 등 일반 민원도 크게 늘면서 평균 처리기간이 거의 한 달에 가까워졌기 때문입..........

보험민원 협회가 맡는다?…“고양이에게 생선 맡기는 격”[SBS Biz]에 대한 요약내용입니다.

자세한 내용은 아래에 원문링크를 확인해주시기 바랍니다.

원문링크 : 보험민원 협회가 맡는다?…“고양이에게 생선 맡기는 격”[SBS Biz]