해외구매대행 배송과정 (고객CS 발생 시 해결방법은?)


해외구매대행 배송과정 (고객CS 발생 시 해결방법은?)

안녕하세요 이도류입니다 ^^ 작년에 목표로했던 구매대행 x 중국사입 투트랙을 현재 중국사입 부터 스타트해서 열심히 진행 중에 있습니다 앞으로 중국사입 진행 사항은 중국시장조사에서 부터 시작해서 KC인증, 국내수입, 마케팅, 광고 등.. 시간 날 때마다 조금씩 연재형식으로 스텝바이스텝 풀어볼 예정입니다 구매대행도 퍼포먼스도 블로그에 올리고 싶었으나 한동안 재미를 봤었던 대량등록프로그램의 문제와 최근 오픈마켓 정책 변화로 인해 최근 매출성과가 예상만큼 나오질않는다 판단되어..

일단은 구매대행 관련 운영tip, 노하우 등 정보성 관련 내용 들을 연재해보려합니다. 해외구매대행업을 시작한지 반년이 넘어가고 있는 지금..

돌이켜생각해보면 고객주문 처음 들어왔을 때의 설레임과 더불어 함께 동반해서 찾아왔던 해외배송 지연에 대한 막연한 두려움이 아직도 생각납니다 제 주변에 보면 특히 사업 시작한지 얼마 안돼는 초보 구매대행 대표님들이 배송지연이나 고객AS 관련하여 의외로 너무 소극적인 대응으로 일...


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