살면서 다양한 사람들을 만나고 관계를 맺으며 살게 되는데, 이때 소통은 매우 중요한 역할을 하게 됩니다. 소통은 상대방과 의견을 수렴하고 내 의견을 전달하는 잘 정돈된 방법이다.
조직에서 소통이 잘 되면 구성원들끼리 서로 정보를 전달하고 설득하는 과정이 부드럽게 이어져 조직의 생산성을 높이고, 구성원들의 사기를 진작시키는 역할을 합니다. 우리 사회에는 아직도 많은 부분에 있어 상명하복의 문화가 정착되어 있어, 하향 전달되며, 상사의 의견에 대해 부하직원들이 일방적으로 따르는 방법이 이루어지고 있습니다.
이러한 의사소통 방식은 젊은 세대와 기성세대 간의 충돌을 발생시킨다고 생각합니다. 젊은 세대는 디지털 기기를 이용하며 성장 발전했기 때문인지 빠르고 즉각적인 일 처리와 반응을 요구합니다.
가정에서도 핵가족 내에서 자라며 수평적인 문화 속에서 자라왔기 때문에 자신의 의견에 그릇된 내용이라 생각하면 즉각적으로 반발합니다. 즉각적인 반발은 의견이 정제되지 않으며 감정적으로 흐르기 쉽습니다....
원문링크 : "소통(토론)"의 중요성에 대해서 자신의 의견을 말해 보세요.