조직(Organization)이란 다수의 개인이 모여 형성한 집단을 의미하며 조직은 공동의 목표를 지향하고 조직적으로 그러한 목표를 달성하고자 한다는 특징을 갖는다. 바나드(Barnard) 역시 조직에 대하여 두 사람 이상의 개인이 공동의 목표를 가지고 그를 달성하기 위해 구성한 협력 체계로 정의한 바 있다.
따라서 조직은 조직 구성원들이 이러한 목표를 효과적으로 달성하게끔 조직 구성원들이 수행해야 할 직무(Job)를 설정하게 되며, 조직 내에 포함되어 있는 개인 구성원들이 서로 상호작용하는 것을 조정하는 한편으로 조직이 자체적으로 대내적 및 대외적인 상호작용을 진행하기도 한다. 이처럼 조직은 정태적이라기보다는 동태적인 속성을 가지는데, 조직 행위(OB, Organizational behavior) 또는 조직 행동이란 이러한 조직에 소속된 구성원들이 취하는 행위를 가리키는 것으로 이해할 수 있다.
조직 행동은 여러 차원으로 구분되어 분석될 수 있으며, 우선 조직 구성원이 개인적인 차...
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