1)외부 환경 (!) 거시적 환경 외부에서 발생하는 요인으로 마케팅 활동에 영향을 미치고 기업이 통제할 수 없지만 장시간에 걸쳐서 기업에 영향을 미치는 요소를 의미한다.
거시적 환경에는 인구통계, 경제적, 기술적, 정치적, 법률적 환경 등을 생각해 볼 수 있다. 인구통계는 연려, 가정, 지역 등을 생각해 볼 수 있다.
경제적은 소득, 지출패턴, 경제 순환 주기 등의 변화로 인하여 마케팅 활동에 영향을 미칠 수 있다. 법률적 환경은 기업규제, 윤리, 사회 책임의 증대가 요구되면서 영향이 미칠 수 있다. (2)미시적 환경 미시적 환경은 산업에 영향을 미치는 구성요소들로 경쟁자, 잠재 고객, 금융기관등과 같이 마케팅의 목표를 달성하는 데 직접적인 영향을 미치는 요인들을 의미하고 공급자, 유유통기관, 경쟁사, 잠재 고객으로 구분해 볼 수 있다.
공급자는 제조기업의 가동에 필요한 원자재, 장비, 제품을 공급하고 유통업종은 제조업체나 다른 유통업자를 의마한다. 유통기관은 생산된 제품을 최종적인...
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