상담에서 대화의 중단이나 내담자가 침묵을 유지하는 것은 자주 발생하는 일이다. 내담자의 침묵은 내담자가 상담 초기의 관계 형성에 있어 두려움을 느끼는 경우, 상담자에게 내담자가 적대감을 가지고 저항하는 경우, 상담 중 논의된 것에 관해 음미 혹은 평가하면서 정리하려는 경우, 자신의 말에 관해 상담자에게 해석이나 재확인을 기대하는 경우, 자신이 감정 상태에 따른 피로회복, 할 이야기가 생각나지 않거나 어떤 말을 해야 할지 모르는 경우, 자신의 생각 혹은 느낌을 표현하려고는 하나 떠오르지 않는 경우, 어떤 것을 논의해야 할지 상담자가 결정해 주기를 기다리는 경우 등이 있다.
내담자의 혼돈으로 인해 발생하는 침묵은 대립하는 감정이나 생각을 이해하기 쉽게 분명하게 설명할 필요가 있다. 상담자의 적절한 조치가 없이 시간이 흘러가게 되면 상담이 지속되기는 어렵다.
저항에 의한 침묵인 경우 상담 과정의 바람직한 관계를 주제로 논의하면서 내담자의 감정에 대해 존중, 수용하는 것이 필요하다. 탐색으...
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