어떤 상황인지에 따라서 해결 접근 방법은 달라야 한다고 본다. 지금까지의 경험을 보았을 때, 문제 해결 중심으로 대처했을 때 잘 풀리는 상황이, 정서 해결 중심으로 대처를 했을 때 상황의 문제가 해결이 될 때가 있기 때문이다.
지금까지 경험으로는 사람과의 관계에 있어 문제가 발생을 하였을 때는 문제 중심적 전략보다는 오히려 정서 중심적 전략을 사용했을 때 더 문제가 빨리 해소가 되었고, 더욱 효과가 크다고 생각을 한다. 정서 중심적 대처는 정서적인 불편감을 감소시키거나 관리를 하려는 행동적, 심리 내적, 인지적 노력에 중점을 두고 있다.
내담자가 어떠한 고통-불균형을 경험한다면 강렬한 정서적인 경험을 통하여 긴장을 방출하든지 아니면 그 욕구를 충족시키든지 둘 중의 한 방법으로 자기를 조절하여야 한다. 이러한 과정을 거치기 위하여 '각성'을 필요로 하는데 정서에 영향을 미친 근본적인, 이전의 경험을 다시 하게 하는 것으로 정서적인 표현을 극대화하여서 정서적인 변화를 도모하도록 한다. ...
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원문링크 : 관계적 갈등을 해소하고자 할 때 문제 중심적 전략과 정서 중심적 전략 중 어느 것이 유용하다고 생각하는가?