사회복지사는 기본적으로 우리가 아는 것과 같이 복지 서비스를 전문적으로 담당하는 사람을 의미한다. 그렇지만 수행하는 역할의 경우에는 생각한 것보다 훨씬 다양하다.
첫째, 복지의 수요자에 대한 욕구를 파악하는 것이다. 복지 서비스가 단순히 제공해야 한다는 생각을 가지고 이루어지는 것이 아니다.
그 과정에서 복지의 수요자들이 원하는 것이 무엇인지 파악하는 과정이 기본적으로 이루어져야 한다. 사회복지사는 실제의 현장에 있으면서 다양한 수요자의 의견을 듣고 이것을 파악하여 서비스로 제공하는 역할을 하는 것이다.
둘째, 프로그램의 개발이다. 기본적으로 필요한 정보를 파악하고 나면 이를 기반으로 하여 프로그램을 개발하는 것이다.
프로그램을 개발하는 경우에는 기본적으로 모형에 대한 지식, 프로그램의 과정, 달성하고자 하는 목표 등을 기준으로 하여 프로그램을 만들게 된다. 셋째, 지역사회의 문제를 해결하는 것이다.
단순히 복지 서비스만을 제공하는 것이 아니라, 사회복지사는 전반적으로 사회에 발생하...
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