최근 감성마케팅은 다양한 기업, 다양한 제품군을 마케팅을 진행할 때 많이 사용해온 마케팅 전략이라고 할 수 있다. 2019년에 집행되었던 현대자동차의 '조용한 택시' 광고를 예시로 생각해 볼 때 광고에 노출되는 소비자에게 감동을 주어 자신들의 브랜드인 현대자동차에 대한 이미지가 긍정적으로 형성되도록 유도하고 있다. 이렇듯 감성마케팅은 기업이 직접적으로 이윤을 증가시키기 위해 이용하기보다는 기업의 이미지 혹은 브랜드 이미지를 긍정적으로 형성하여 향후 구매 의사가 있는 소비자 혹은 다른 브랜드를 사용하고 있는 소비자들에게 소구하는 것으로 생각한다.
브랜드 이미지를 포함해 소비자가 브랜들에 대해 어떤 감정을 느끼고 어떻게 생각하는지를 파악하는 것은 기업이 마케팅 전략을 펼치는 데 있어서 매우 중요한 요소이다. 그렇기에 긍정적인 브랜드 이미지를 형성하는 것은 매우 중요하다고 할 수 있다.
감성마케팅은 이러한 브랜드 이미지를 긍정적으로 형성하는 것에 매우 중요한 역할을 할 수 있다고 생각한다...
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