클라이언트가 자신의 감정에 대해서 솔직하게 이야기하는 것은 중요하다. 솔직하지 않은 정보를 제공하게 되면 개입에 있어서 혼란이 발생할 수 있기 때문이다.
그렇다면 사회복지사의 역할 중 하나가 바로 솔직한 표현을 이끌어내는 것이다. 솔직하게 이야기하게 하는 방법은 다음과 같다.
첫째, 무조건적으로 공감을 하는 것이다. 사회복지사는 클라이언트가 어떠한 이야기를 해도 그것에 대해서 공감하는 것이다.
물론 이야기하는 과정에서 공감이 어려운 내용이나 상황 등이 있는 경우에도 이에 공감한다는 것을 표현해야 한다. 그렇게 되면 자연스럽게 클라이언트는 자신의 상황이나 행동 등을 사회복지사는 이해할 수 있는 사람이라고 생각하기에 표현에 있어서 부담감을 거의 느끼지 않고 솔직하게 이야기를 할 것이라고 본다.
둘째, 사회복지사가 먼저 비슷한 사례에 대해서 이야기를 하는 것이다. 자신이 문제를 가지고 있는 사람이라고 생각하면 아무래도 개인적인 이야기를 다른 사람에게 하는 것이 쉽지 않을 것이라고 본다. ...
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원문링크 : 예비 사회 복지사로써 클라이언트가 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 격려하기 위한 좋은 방법은 무엇인지 토론하시오.