사회복지 실천에 있어서 필요한 기술인 경청에 대해 논하시오.

사회복지 실천이란, 복지관 등지에서 복지사가 클라이언트를 대상으로 유의미한 상담을 진행하는 것을 의미한다. 물론, 이는 좁은 범주에서의 사회복지 실천을 의미한다.

한편, 상담을 진행하는 복지사들은 클라이언트들이 자초지종을 언급할 시 경청한다. 이 경청은 가장 중요한 상담의 기술 중 하나이므로, 이를 제대로 구사하지 못할 시, 상담은 원만하고 원활하게 이뤄지지 않게 될 것이다.

좋은 예를 하나 들어보겠다. A 씨는 얼마 전, 남편과 심하게 다투고 집 근처 사회복지관의 상담 코너를 찾는다.

방문한 이유는, 자신의 현재 상황에 대해서 복지사에게 털어놓고 싶어서이기도 했는데, 이때, 상담을 진행한 복지사는 이의 말을 처음부터 끝까지 끼어들지 않고 군소리 없이 다 들어준 것이다. 그런 후, 이가 말을 마치자, "그랬군요.

마음고생이 심했겠어요. 이런 우여곡절을 겪으셨군요" 라고 말하며 이를 위로해 주었는데, 이는 감개무량이 된다.

이처럼, 클라이언트의 말을 끝까지 다 잘 들어주고 간단히 위로...

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