조직 내부에서 사람들이 업무를 하는 것만큼이나 많이 신경을 쓰는 분야는 인간관계와 관련된 부분일 것이라고 생각을 한다. 조직 내부에서의 인간관계는 여러 가지 상하 관계나 업무 관련 요소 등이 복잡하게 얽혀 있기 때문에 한 번 문제가 발생하면 이를 제대로 해결하는 데에 어려움이 따르기도 한다.
특히 부하 직원과 상사의 관계라면 더더욱 그러하다. 조직 내부에서는 직급에 따라서 권한이 다르게 주어진다.
중요한 의사결정을 내릴 수 있는 권한은 부하 직원들에게는 대개 주어지지 않으며 조직 내부에서 어느 정도 경력을 쌓고 또한 신뢰를 받는 상사들이 보유하고 있다. 이로 인해서 리스크를 막는 것이 목적이지만 때때로는 업무를..........
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