식스시그마는 기업체 내부에서 품질 개선 관련 업무를 실제적으로 담당해 본 적이 없는 사람이라고 할지라도 단어 정도는 한 번쯤은 들어보았을 것이라고 생각한다. 이는 식스시그마가 그만큼 기업들의 품질 개선에 큰 영향을 미쳤고 기업들에게 품질을 지속적으로 개선하고 혁신하는 것이 얼마나 중요한지에 대해서 절감하는 계기를 만들어주었기 때문이다.
식스시그마에 대해서는 이제는 유행이 지난 구식 방법이라고 보는 시각도 더러 있다. 개인적으로는 식스시그마가 2000년대 초반이나 1990년대에 더 각광을 받았던 방법인 것은 사실이지만, 기업들이 품질을 고도화하는 것은 어느 특정한 한 시점에서만 중요한 것이 아니라 기업들이 경영..........
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