이미지: pixabay 소비자원 "휴가철 렌터카 사고, 수리비·면책금 과다청구 주의" 여름 휴가철을 맞아 렌터카 이용이 늘어나는 가운데, 휴가철 관광지를 중심으로 피해가 증가하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 16일 한국소비자원(소비자원)에 따르면, 최근 5년간 접수된 렌터카 피해구제 신청은 1743건으로, 지난 2019년부터 지속적으로 증가한 것으로 나타났다. 사고 관련 분쟁은 전체 접수 건의 617건(35.4%)으로 수리비·면책금·휴차료 등 사고처리 비용 과다 청구 피해 74.2%(458건) 면책 또는 보험처리 거부 피해 17.3%(107건) 순이었다.
렌터카 반납 현장에서 명확한 견적 없이 수리비 및 면책금을 일괄 청구하거나 수리 후 정비명세서나 소요비용 등의 증빙자료를 제공하지 않은 경우가 문제점으로 지적됐다. 또한 렌터카 계약 시 별도로 가입하는 이른바 '자차보험(차량손해면책제도)' 가입 시, 전액 보상으로 오인을 유발하는 경우도 있었다.
일부 자차보험은 '완전자차', ...
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