갤럭시 통화 종료 버튼 사라짐 현상, 원인과 해결법 완벽 가이드 갤럭시 스마트폰을 사용하다 보면 통화 중에 종료 버튼이 갑자기 사라지는 현상을 경험할 수 있습니다. 특히 최근 유심을 교체하거나 통신사(SKT 등) 관련 작업을 한 후 이런 문제가 발생했다면 더욱 당황스러울 수 있습니다.
통화 종료 버튼이 통화 연결 시에는 보이지만, 통화 중에 화면에서 사라져 전화를 끊을 수 없는 문제는 여러 가지 원인에서 비롯됩니다. 아래에서 대표적인 원인과 단계별 해결책을 안내합니다. 1.
근접 센서 오작동이 주요 원인 대부분의 스마트폰에는 근접 센서가 탑재되어 있습니다. 통화 중에 얼굴이 화면을 가리면 화면이 자동으로 꺼지도록 설계되어 있죠.
만약 근접 센서 부위(주로 전면 카메라 근처)가 케이스, 보호필름, 먼지 등으로 가려져 있거나, 센서가 오작동하면 화면이 계속 꺼진 상태로 인식되어 종료 버튼이 사라진 것처럼 보일 수 있습니다. 이럴 때는 휴대폰을 얼굴에서 멀리 떼거나, 센서 부위를 깨끗이 ...
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