신충헌(신뢰-충돌-헌신)의 토론 문화를 만들어보자

많은 기업에서 팀워크와 협력을 방해한다는 이유로 토론을 꺼린다. 그러나 이는 토론의 본질을 오해한 것이다.

토론은 일종의 갈등이며, 갈등은 누군가를 불편하게 만들기도 한다. 그러나 적절히 관리할 수 있다면 토론과 그에 따른 갈등은 매우 생산적일뿐만 아니라, 탐구와 학습의 중요한 도구로 사용될 수도 있다. - 게리 피사노, ‘혁신의 정석’에서 우리는 갈등이 두려워 토론을 꺼리는 경향이 있습니다.

지루한 토론이 매우 비생산적으로 느껴질 때도 많습니다. 그러나 건설적 충돌과 생산적 갈등은 절대적으로 필요합니다.

먼저 상대방을 신뢰하고 존중하고(신뢰), 치열하게 토론하며(충돌), 그 결과에 대해서는 나와 의견이 다르더라도 실행을 위해 헌신하는 신충헌 토론 문화가 필요합니다....

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