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2019년부터 시작되어 지속되는 코로나19는 우리에게 많은 변화를 가져왔는데 특히 외식업은 대면시장에서 배달앱 시장으로 빠르게 변화하고 있습니다. 과학기술정보통신부에 따르면 2020년 음식 배달 거래액이 20조1005억에 달한다고 합니다.
급성장하고 있는 음식 배달앱 시장은 이용 고객들에게는 편리함도 제공하지만, 높은 이용 수수료와 광고비, 과당경쟁과 배달 라이더 문제, 과도한 일회용품 사용 등의 심각한 사회적 문제도 유발하고 있습니다. ‘B’ 배달앱은 소비자가 19,000원의 음식을 주문하면 가까운 거리일 경우는 기본 배달팁 2,900원을 지불하고 원거리일 경우는 할증까지 부담합니다.
음식점주는 건당 매출액의 10%를 배달앱에..........
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