마케팅 KPI 설정 방법에 대해 함께 알아보겠습니다. 요즘 기업들은 성과를 측정하고 목표를 달성하기 위해 다양한 KPI(Key Performance Indicator)를 활용하고 있어요.
하지만 적절한 KPI를 설정하는 것은 쉬운 일이 아니에요. 효과적인 마케팅 KPI를 설정하기 위해서는 몇 가지 중요한 고려 사항들이 있는데, 함께 알아보도록 하죠.
마케팅 KPI를 설정할 때에는 먼저 목표를 명확히 정의해야 해요. 너무 추상적이거나 너무 구체적인 목표는 효과적인 KPI 설정을 방해할 수 있어요.
목표를 설정할 때에는 SMART 기준을 활용하는 것이 도움이 되는데, 이는 Specific(구체적인), Measurable(측정 가능한), Achievable(달성 가능한), Relevant(관련성 있는), Time-bound(시간적으로 한정된)의 약자에요. 이를 기반으로 목표를 세우고, 그에 맞는 KPI를 설정해야 해요.
예를 들어, 판매량을 증가시키는 것이 목표라면 온라인 판매량, 오프라...
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